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Prévoyez être présent sur les lieux de livraison afin de signer la réception du colis. Si vous êtes absent, un carton vous sera remis pour la prise de possesion de votre paquet. Si vos coordonnées sont incomplètes ou érronées, des délais et possiblement des frais sont à prévoir. 

Repérage de votre colis lors de la livraison: Dès que le transporteur prend possession de votre colis, celui-ci est sous sa responsabilité et dégage Fetishsexyshop.com de toutes responsabilités concernant le service, délais ou retards engendrés par la compagnie de livraison. Nous vous recommandons de suivre la livraison de votre colis via les informations que nous vous transmettrons par courriel suite à votre commande.  En cas de retard ou pour des questions sur la livraison, communiquez en premier lieu avec le service de livraison.

Retards: Fetishsexyshop.com fait son possible pour s’assurer que votre commande arrive dans les délais prévus. Cependant, les dates de livraison ne sont pas garanties, et votre commande peut arriver après la date estimée de livraison pour plusieurs raisons, notamment:

- Vos coordonnées sont incomplètes ou erronée. Nous vous recommandons de bien vérifier l'exactitude lors du processus d'achat.

- Le transporteur tente de repérer votre adresse sans succès

- Vous étiez absent lors de la livraison. 

- S'il y a des problèmes d'autorisation et vérification de carte de crédit et autres modes de paiements offerts sur le site

- Livraison à une boite postal, poste militaire ou navale.

- Retards non prévus par nos transporteurs (panne, conditions météorologiques, etc)

- Indisponibilité de produits

Si des délais additionnel sont à prévoir, nous vous contacterons par courriel avec l'adresse indiquée à votre commande.

Expéditions multiples
Les articles de votre commande peuvent être envoyés par expéditions multiples. Selon le type, la quantité et le poids des articles de votre commande, nous pouvons être amenés à les emballer et les expédier dans différents colis afin qu'ils soient livrés selon les délais et en bon état.

Fetishsexyshop.com désire vous livrer vos commandes avec un maximum de rapidité, sécurité et de discrétion. Nous avons exigé des transporteurs les conditions de livraison optimales et des plus sécuritaires. Nous nous dégageons de toutes responsabilités si vous prenez personnellement une entente spéciale avec le transporteur ou que vous demandez une dérogation au mode de livraison sécuritaire. 

Il est de la responsabilité du client de prendre possession de son colis lors de la livraison, ou de se rendre au service de livraison le récupérer. Si le client refuse de prendre possession de son colis lors de la livraison ou au comptoir du transporteur, le client reste responsable entièrement des frais de livraison ainsi que des frais de retour de son colis vers Fetishsexyshop.com.

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